กรณีที่ส่วนงาน/หน่วยงานประกาศ หลักเกณฑ์/วิธีการประเมินฯ หรืออื่นๆ ไปแล้ว ต้องประเมินตามนั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงต้องแจ้งบุคลากรให้ทราบก่อน

กรณีดังกล่าวทั้งหัวหน้าและผู้รับการประเมิน ต้องจัดทำข้อตกลงกันให้เสร็จภายในวันที่ 21 มิถุนายน ของปีปัจจุบัน เป็นไปตามแผนที่มหาวิทยาลัยกำหนด

1. ประเด็นการร้องเรียน/ร้องทุกข์ แต่ละรายจะมีความยากง่าย/สลับซับซ้อนต่างกัน ดังนั้นแต่ละรายจะกำหนดเวลา/ใช้มาตรฐานเดียวกันไม่ได้ ขึ้นอยู่กับผลการแสวงหาข้อเท็จจริง/หลักฐานประกอบในการร้องทุกข์/อุทธรณ์

ดังนั้นระยะเวลาความสำเร็จแต่ละกรณีขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริง/หลักฐาน หากมีน้ำหนักเพียงพอ มหาวิทยาลัยจะเร่งรายงานผลต่ออธิการบดีและแจ้งผู้ร้องทราบโดยเร็ว

2. กรณีผลการพิจารณามีผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงเลื่อนเงินเดือนย้อนหลัง มหาวิทยาลัยจะทำคำสั่งเปลี่ยนแปลงเลื่อนเงินเดือนให้ตามที่ส่วนงานแจ้งมา

ผู้รับการประเมินควรพูดคุยทำความเข้าใจภายในส่วนงานก่อน หากยังมีความคับข้องใจอยู่ สามารถทำเรื่องร้องเรียนหรืออุทธรณ์มายังอธิการบดีได้

• ปัจจุบันยังไม่มีกฎหมาย/มาตรการกำกับ สำหรับผู้บังคับบัญชาในการให้ความเห็นชอบข้อตกลง แต่ในทางจรรยาบรรณ/จริยธรรมผู้บริหารต้องดำเนินการตามแผนการประเมินฯ ที่มหาวิทยาลัยกำหนด

• การเห็นชอบข้อตกลงล่าช้ากว่ากำหนด ส่งผลกระทบต่อผู้รับการประเมินฯ คือไม่สามารถรายงานผลการปฏิบัติงานได้ในระบบ TOR Online

• กรณีผู้รับการประเมินผลฯ ไม่ดำเนินการกิจกรรมการประเมินฯ ตามแผนที่มหาวิทยาลัยกำหนด ปัจจุบันไม่มีกฎหมาย/มาตรการกำกับ แต่ผลกระทบที่เกิดขึ้นหากผู้รับการประเมินฯ ทำกิจกรรมล่าช้ากว่าที่มหาวิทยาลัยกำหนดจะส่งผลให้การดำเนินกิจกรรมถัดไปล่าช้า หากส่งผลให้ประธานกรรมการยืนยันผลคะแนนไม่ทันตามแผนมหาวิทยาลัย จะส่งผลให้ส่วนงานถูกลดวงเงินในการเลื่อนเงินเดือน

งานพัฒนาขึ้นอยู่กับบริบทในการบริหารจัดการส่วนงานหรือวิทยาเขตนั้นๆ เช่น บางวิทยาเขตมีการบริหารจัดการแบบรวมศูนย์ หรือบางส่วนงานเป็นข้อตกลงร่วมกันระหว่างผู้รับการประเมินกับผู้บังคับบัญชาชั้นต้น

มหาวิทยาลัยได้อบรม Admin ประจำคณะต่างๆ เพื่อทำหน้าที่แทน Admin มหาวิทยาลัย บริหารจัดการเรื่องอบรมหรือชี้แจงเพื่อให้กรรมการประเมินฯ สามารถประเมินได้อย่างเป็นธรรมและมีมาตรฐานเดียวกัน

• เจตนารมณ์มหาวิทยาลัยที่กำหนดให้ส่วนงานกำหนดภาระงาน 16 คะแนน เพื่อให้บุคลากรให้ความร่วมมือในการปฏิบัติงาน/ร่วมกิจกรรม ตามยุทธศาสตร์หรือเป้าหมายที่ส่วนงานกำหนด/มหาวิทยาลัย ซึ่งเป็นการประเมินเทียบเคียงภายในส่วนงานเอง

• วิธีการประเมินฯ ภาระงานที่ส่วนงานกำหนด ผู้กำหนดภารกิจหรือกิจกรรม คือหัวหน้าส่วนงานและผู้ประเมินคือประธานกรรมการประเมินผลฯ ซึ่งวิธีการประเมินฯ มีหลายวิธีเพื่อให้เข้ากับบริบทของส่วนงาน และควรเป็นภารกิจหรือกิจกรรมที่บุคลากรสามารถปฏิบัติได้ หรืออาจกำหนดภารกิจหรือกิจกรรมที่หลากหลายและให้ผู้รับการประเมินเลือกรายกิจกรรมได้ที่เหมาะสมกับหน้าที่/ตำแหน่งที่ปฏิบัติงาน